摘要：
在数字化时代，政务服务的便捷性是衡量一个城市现代化水平的重要标准。中山市作为广东省的重要城市之一，近期在便民服务上迈出了重要一步——推出了企业职工退休“一件事一次办”服务。这项服务...
在数字化时代，政务服务的便捷性是衡量一个城市现代化水平的重要标准。中山市作为广东省的重要城市之一，近期在便民服务上迈出了重要一步——推出了企业职工退休“一件事一次办”服务。这项服务的推出，不仅极大地提升了行政效率，也显著增强了市民的获得感和幸福感。
一、什么是“一件事一次办”？
“一件事一次办”是指将多个部门相关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，通过业务整合和流程再造，联通跨部门跨层级业务系统，实现一次申请、一套材料、一个表单、一网办理的服务模式。
二、中山市的实践
中山市在推进“一件事一次办”服务中，特别针对企业职工退休这一事项进行了重点改革。过去，办理退休相关事宜需要分别前往人社、医保、住房公积金等多个部门，提交多份材料，填写多项信息，耗时耗力。现在，通过“一件事一次办”服务，企业职工退休的整个流程得到了极大的简化。
1、线上办理流程
中山市的线上办理流程非常便捷，具体步骤如下：
申请入口：通过粤省事小程序首页，点击“更多服务”→“养老退休”进入事项办理页面。
人脸识别：进入人脸识别确认阶段。
办事自检和授权声明：阅读办理须知，对办理条件进行自检，确认后点击“开始导办”。
情景导办：根据实际情况回答问卷内容，系统将筛选出可办事项清单及需提交的材料清单。
填写表单，上传材料：按要求填写一表和上传附件材料。
确认信息，提交办件：确认信息无误后，提交办件，等待后台人员审核。
图解流程如下：粤省事线上申请
2、办理时限和材料
根据中山市政务服务数据管理局的信息，现在办理企业职工退休相关事宜的时限最多缩短47个工作日，承诺办结时限为16个工作日。同时，申请人需要提交的材料也大大减少，从原来的多份材料减少到了一套材料。
三、市民的反馈
“一件事一次办”服务在中山市推行以来，受到了市民的广泛好评。许多市民表示，现在办理退休相关事宜比以前方便多了，不仅节省了时间，也减少了来回奔波的辛苦。
四、展望未来
随着“一件事一次办”服务的不断优化和推广，中山市的政务服务将更加高效、便捷。未来，中山市有望在更多领域实现“一件事一次办”，让市民享受到更多数字化带来的便利。
五、结语
中山市企业职工退休“一件事一次办”服务的推出，是政务服务创新的一个缩影。它不仅提升了政府的服务效能，也极大地方便了市民的生活。随着数字化进程的不断深入，相信会有更多类似的便民服务出现在我们的生活中，让我们拭目以待。
温馨提示：本文章根据网络搜索结果撰写，旨在提供信息服务，具体操作流程和政策细节请以官方发布为准。
