摘要：
在4月1日下午，第135届中国进出口商品交易会(广交会)新闻发布会上，广州市副市长谭萍宣布了一项重大消息。广东将依托“湾事通”服务平台，于4月8日正式上线“境外人士数字便利化服务专...
在4月1日下午，第135届中国进出口商品交易会(广交会)新闻发布会上，广州市副市长谭萍宣布了一项重大消息。广东将依托“湾事通”服务平台，于4月8日正式上线“境外人士数字便利化服务专区”。这一创新举措旨在为广交会期间及未来到穗的外籍人士提供出行、支付、商务、生活等全方位信息的一站式服务，实现“一机在手，一键获取”的便利体验。
谭萍副市长表示，该专区的设立是广东省深化对外开放、提升国际交流合作水平的又一重要举措。通过数字化手段，有效疏通外籍人士在华遇到的各类堵点痛点，为他们提供更加顺畅、暖心的服务。
“支付通”实现便捷支付
据悉，“境外人士数字便利化服务专区”中的“支付通”功能，将依托支付宝、微信等互联网主流支付平台，实现“外卡内绑”。外籍人士只需使用境内或境外手机号或邮箱注册，即可绑定覆盖200多个国家地区的境外主流银行卡，享受扫码支付的便捷。此项服务已广泛覆盖省内交通、餐饮、住宿、购物等各类商户，平台自动换汇结算，为外籍人士带来极大的便利。
“生活通”打造全链条生活服务
“生活通”则整合了国内顶级的信息和互联网企业资源，为外籍人士提供包括购买内地电话卡、换汇地图、打车、订酒店、外卖等30多项中英文双语应用服务。同时，还配备了双语智能客服、热线电话以及优惠礼包等专属服务，确保外籍人士在穗期间的生活和工作都能得到周到照顾。
“出行通”与“政务通”提升出行与政务效率
此外，“出行通”为外籍人士提供了在广州全市地铁、公交以及全省21个地市公共交通的“一码通行”服务，甚至与香港的公共交通也实现了互联互通。而“政务通”则用中英双语提供了外国人常用的政务服务指引，如快捷通关、临时住宿登记、签证办理等，通过“湾事通”平台的粘性服务，实现了对外籍人士政务服务的强触达和强指引。
“湾事通”平台助力“数字湾区”建设
值得一提的是，“湾事通”综合服务平台于2023年12月正式上线，是广东省推进“数字湾区”建设的重要成果之一。该平台围绕大湾区居民的跨境需求，提供了丰富的跨境服务。此次“境外人士数字便利化服务专区”的上线，进一步丰富了“湾事通”的服务内容，提升了其服务外籍人士的能力。
总的来说，广东通过“湾事通”服务平台推出的“境外人士数字便利化服务专区”，不仅为外籍人士在华生活和工作提供了极大的便利，也展示了广东省在深化对外开放、促进国际交流合作方面的决心和实力。这一创新举措无疑将为广东乃至全国的外贸发展和国际形象提升注入新的动力。
